Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous
disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer
votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment exercer ce droit
Informez-nous de votre décision par e-mail à contactcameliafr@gmail.com avant
l'expiration du délai. Vous devez ensuite retourner le ou les articles dans un
délai de 14 jours suivant votre demande.

État des articles
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, avec leurs
étiquettes et dans leur emballage d'origine.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf commande de plus de cent euros.

Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours à compter de la réception des
articles retournés, par le même moyen depaiement que celui utilisé lors de la commande.

Exceptions
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ni aux
sous-vêtements et maillots de bain descellés pour des raisons d'hygiène
(article L221-28 du Code de la consommation).